Hersteller
Firmenname: UAB „Treniruoklių gamyba“
Firmencode: 304446782
USt-IdNr.: LT100010686013
Anschrift: Beržiniškės g. 2A, Dorf Naisiai, Bezirk Šiauliai, LT-81474, Litauen
E-Mail: info@gymfactory.eu
Telefon: +370 699 36 919
Die Geräte von Gym Factory sind für den professionellen Einsatz entwickelt und gefertigt – in Fitnessstudios, Trainingsstudios sowie öffentlichen und kommerziellen Einrichtungen. Unsere Garantie beruht auf echter Fertigungserfahrung, erprobten Konstruktionslösungen und der langfristigen Verfügbarkeit von Ersatzteilen.
Gesamte Rahmenkonstruktion der Maschine
Hauptstruktur der Maschine: Stahlprofile und tragende Elemente, die für Stabilität und konstruktive Sicherheit des Geräts verantwortlich sind. Zu dieser Kategorie gehören auch die Gewichtsplatten in Maschinen mit Gewichtsblock.
Bewegliche mechanische Bauteile
Alle Teile der Maschine, die sich während der Übung bewegen und Last übertragen: Hebel, Lager, Wellen, Gelenke, Führungsstangen, Umlenkrollen, Verstellmechanismen, Arretierbolzen, Spannelemente und weitere Befestigungsteile.
Seile und Riemen
Alle lastübertragenden Seile und Riemen im Mechanismus der Maschine.
Polsterung
Sitze, Rückenlehnen und andere weiche oder lederne Bauteile, die in direkten Kontakt mit dem Nutzer kommen.
Die Garantiefrist beginnt mit dem Tag, an dem das Gerät beim Käufer angeliefert wird. Organisiert der Käufer die Abholung oder den Transport der Ware selbst, beginnt die Garantiefrist mit dem Tag der Abholung.
Die Garantie gilt:
Die Garantie ist nicht übertragbar und gilt unabhängig vom Einsatzland; die Logistik der Garantieabwicklung kann je nach Region abweichen.
Ein Garantiefall liegt vor, wenn ein Fertigungsfehler festgestellt wird, der nicht auf unsachgemäße Nutzung, falschen Aufbau oder äußere Einflüsse zurückgeht. Im Rahmen dieser Garantie repariert Gym Factory das Gerät oder fertigt Ersatzteile kostenlos.
Eine Rückerstattung ist im Rahmen dieser Garantie nicht vorgesehen. Die abschließende Entscheidung, ob ein konkreter Fall ein Garantiefall ist, trifft Gym Factory nach Prüfung der übermittelten Angaben und der technischen Umstände.
Die Garantie gilt nicht, wenn Schäden oder Mängel entstehen durch:
Garantiereparaturen sind in allen Fällen kostenlos. Die Art der Reparatur richtet sich nach der Art des Mangels und danach, wo die Reparatur technisch durchführbar ist.
Betrifft der Mangel ein kleines oder genormtes Bauteil, das sich technisch getrennt fertigen oder austauschen lässt, erfolgt die Reparatur ohne Rücksendung des Geräts oder der Teile ins Werk. In diesen Fällen wird das benötigte Teil gefertigt und an den Kunden versandt.
Den Versand des Ersatzteils organisiert der Verkäufer oder Distributor, und die Versandkosten trägt der Verkäufer oder Distributor.
Betrifft der Mangel ein Bauteil, das vor Ort nicht sachgerecht repariert werden kann, erfolgt die Reparatur im Werk von Gym Factory. In diesen Fällen wird ausschließlich das ausdrücklich vereinbarte Teil oder Bauteil ins Werk gesandt.
Es gilt folgendes Verfahren:
Beeinträchtigt der Mangel die Sicherheit oder die strukturelle Unversehrtheit des Geräts und lässt er sich weder vor Ort noch durch Rücksendung einzelner Teile beheben, erfolgt die Reparatur ausschließlich im Werk durch Rücksendung der gesamten Maschine.
Es gilt folgendes Verfahren:
Die abschließende Entscheidung über die Art der Reparatur trifft Gym Factory, nach Prüfung der Art des Mangels und der technischen Umstände.
In Standardfällen, in denen ein defektes Teil oder Bauteil der Maschine im Werk von Gym Factory eintrifft, ist die Garantiereparatur oder die Fertigung eines Ersatzteils üblicherweise innerhalb von 2–3 Wochen ab Eingang des Teils abgeschlossen.
Diese Frist gilt, wenn:
In Ausnahmefällen, in denen mehr Zeit erforderlich ist, wird der Kunde vorab informiert.
Gym Factory hält gängige Ersatzteile für die von uns gefertigten Geräte vor, damit Garantie- und Nachgarantiereparaturen so schnell wie möglich und mit minimalem Ausfall erfolgen können.
Kunden von Gym Factory erhalten 30 % Rabatt auf gängige Ersatzteile – sowohl innerhalb der Garantiefrist als auch nach deren Ablauf.
Damit ein Garantiefall so schnell wie möglich geprüft werden kann, geben Sie bitte an:
Sobald alle erforderlichen Angaben vorliegen, wird der Garantiefall üblicherweise innerhalb von bis zu 5 Werktagen geprüft.
Werden keine ausreichenden Bildnachweise übermittelt, kann die Prüfung des Garantieanspruchs ausgesetzt oder abgelehnt werden. Wir empfehlen, Videoaufnahmen einzureichen, die den Mangel und sein Auftreten klar zeigen.
Wir sind überzeugt: Garantiebedingungen sollten klar, fair und leicht verständlich sein. Deshalb legen wir unsere Bedingungen offen dar – ohne versteckte Details und ohne „Kleingedrucktes“.
Auch nach Ablauf der Garantiefrist lassen wir unsere Kunden nicht allein. Wir unterstützen bei der Fertigung von Standard- und Sonderteilen, bei der Ersatzteilversorgung und bei technischen Lösungen.
Unser Ziel ist einfach: Geräte, die funktionieren, und eine Zusammenarbeit, die unkompliziert ist – menschlich, transparent und auf Ergebnisse ausgerichtet.
