Užklausą galite pateikti per mūsų internetinę parduotuvę arba susisiekę su jūsų šalies atsakingu platintoju el. paštu. Pasiūlymą pateiksime per 48 valandas nuo užklausos gavimo, jei bus pateikta visa reikalinga informacija.
Siekiant gauti greitą ir tikslų pasiūlymą, rekomenduojame iš anksto nurodyti visus pageidavimus ir klausimus.
Kartu su pasiūlymu gausite išankstinę (proforma) sąskaitą.
Gavę avansinį mokėjimą, el. paštu patvirtinsime, kad jūsų užsakymas įtrauktas į gamybos eilę.
Užsakymo patvirtinimui reikalingas avansinis mokėjimas (50 % visos užsakymo vertės). Likusi suma turi būti sumokėta po gamybos užbaigimo ir prieš išsiunčiant prekes.
Gavus galutinį apmokėjimą, išsiųsime originalią sąskaitą, o prekės bus pristatytos nurodytu adresu.
Visi mūsų produktai gaminami Lietuvoje, laikantis aukščiausių kokybės standartų. Mūsų gamyba yra ISO sertifikuota.
Gamybos terminas priklauso nuo esamo užsakymų kiekio. Paprastai jis trunka 6–8 savaites.
Taip, galime pagaminti treniruoklius pagal jūsų poreikius. Dėl detalesnės informacijos susisiekite el. paštu.
Taip, galime pritaikyti produktus pagal jūsų pageidavimus, įskaitant matmenų, rankenų pozicijų, spalvų ir kitų elementų keitimą.
Pristatymo kaina apskaičiuojama individualiai, priklausomai nuo užsakymo dydžio ir pristatymo vietos.
Europos Sąjungos šalyse pristatymas paprastai trunka 1–2 savaites. Už ES ribų pristatymas gali trukti ilgiau.
Tikslų pristatymo laiką nurodys atsakingas platintojas, pateikdamas pasiūlymą.
Organizuojame transportavimą tiek daliniams, tiek pilniems kroviniams.
Atkreipkite dėmesį, kad didesni užsakymai sumažina santykines transportavimo išlaidas.
Kiekviena treniruoklio dalis apsaugoma specialia burbuline plėvele ir pažymima unikalia identifikacine etikete. Dalys tvirtinamos prie medinių padėklų naudojant PET diržus ir papildomas apsaugos priemones.
Treniruokliai pristatomi išardyti į lengvai surenkamas dalis. Visi varžtai jau yra iš anksto pritvirtinti, kad surinkimas būtų paprastesnis.
Kai kurie modeliai yra pilnai suvirinti ir negali būti išardomi.
Jei turite ribotą įnešimo erdvę, informuokite mus iš anksto – rasime optimalų sprendimą.
Gym Factory garantuoja, kad visa įranga neturi gamybinių defektų. Garantija taikoma tik pirminiam pirkėjui ir nėra perleidžiama. Gym Factory įrangai taikoma struktūrizuota garantija pagal komponentus:
• Rėmas ir konstrukciniai elementai – 30 metų
• Judančios mechaninės dalys – 36 mėnesiai
• Trosai ir diržai – 12 mėnesių
• Apmušalai – 6 mėnesiai
Jei atsiranda defektas, sprendimas nustatomas pagal situaciją ir gali apimti:
• remontą neatgabenant įrangos į gamyklą
• atskirų dalių pakeitimą
• remontą gamykloje (jei būtina)
Garantinis remontas atliekamas nemokamai, tačiau transportavimo sąlygos gali skirtis priklausomai nuo situacijos.
Garantija netaikoma, jei pažeidimai atsirado dėl netinkamo naudojimo, montavimo klaidų, neleistinų modifikacijų ar išorinių veiksnių.
Pinigų grąžinimas pagal garantiją nėra taikomas.
Individualiai pagamintos prekės nėra grąžinamos ar keičiamos, nebent nustatomas gamybinis defektas. Visi su defektais susiję atvejai sprendžiami pagal Garantijos sąlygas.
Grąžinimas galimas tik su logistika susijusiais atvejais, pavyzdžiui, transportavimo pažeidimo ar neteisingo pristatymo atveju.
Grąžinama prekė turi būti pilnai sukomplektuota ir tinkamai supakuota. Pirkėjas atsako už tinkamą supakavimą. Jei prekė yra nepilna arba netinkamai supakuota, mes arba mūsų atstovas turime teisę atsisakyti ją priimti.
Prekės turi būti grąžinamos originalioje pakuotėje, kuri turi būti kiek įmanoma nepažeista, švari ir tinkama transportavimui.
Jei turite papildomų klausimų, susisiekite su jūsų šalies atsakingu platintoju. Kontaktus rasite paspaudę čia.
PRISIJUNKITE PRIE MŪSŲ NAUJIENLAIŠKIO
