Regulamin

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Niniejszy Regulamin stanowi prawnie wiążący dokument określający wzajemne prawa i obowiązki kupującego (zwanego dalej „Kupującym”) oraz sprzedawcy (zwanego dalej „Sprzedawcą”) przy zakupie towarów w sklepie internetowym Sprzedawcy www.gymfactory.eu (zwanym dalej „Sklepem internetowym”).
1.2. Dokonując zakupu towarów w Sklepie internetowym www.gymfactory.eu, Kupujący akceptuje Regulamin bez żadnych zastrzeżeń.
1.3. Akceptując Regulamin, Kupujący potwierdza, że jest uprawniony do zakupu towarów sprzedawanych w Sklepie internetowym, co oznacza, że jest:
   • osobą dorosłą (w wieku 18 lat lub więcej) o pełnej zdolności do czynności prawnych;
   • osobą niepełnoletnią, posiadającą ważną zgodę rodzica lub opiekuna prawnego;
   • osobą prawną lub jej upoważnionym przedstawicielem.
1.4. Akceptując Regulamin, Kupujący wyraża także zgodę na otrzymywanie wiadomości informacyjnych wysyłanych na podany przez niego adres e-mail. Wiadomości te są niezbędne do złożenia zamówienia, przetworzenia płatności i uzgodnienia dostawy.
1.5. Warunki dostawy interpretuje się zgodnie z Incoterms 2020, jeżeli zostało to wyraźnie określone w zamówieniu.

2. ZAWARCIE UMOWY

2.1. Umowę pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę zamówienia złożonego za pośrednictwem Sklepu internetowego.
2.2. Każda umowa zawarta pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą jest przechowywana w systemie Sklepu internetowego.

3. WARUNKI PŁATNOŚCI

3.1. Produkcja zamówienia rozpocznie się po otrzymaniu uzgodnionej części łącznej kwoty zamówienia, określonej w fakturze.
3.2. Pozostała część kwoty zamówienia musi zostać zapłacona przed wysłaniem towarów z fabryki.
3.3. Towary nie zostaną wysłane ani wydane do dostawy do czasu zapłacenia w całości 100% kwoty zamówienia.
3.4. Własność towarów przechodzi na Kupującego dopiero po otrzymaniu pełnej płatności.

4. PRAWA KUPUJĄCEGO

4.1. Kupujący ma prawo do zakupu towarów w Sklepie internetowym zgodnie z Regulaminem oraz zasadami ustalonymi przez Sklep internetowy.
4.2. Ponieważ wszystkie towary są wykonywane na zamówienie według specyfikacji Kupującego, Kupujący może odstąpić od umowy sprzedaży, powiadamiając o tym Sprzedawcę pisemnie pocztą elektroniczną (info@gymfactory.eu, z podaniem numeru zamówienia i danych kontaktowych) najpóźniej w ciągu 24 godzin od dokonania płatności. Zapłacona kwota zostanie zwrócona w ciągu 10 dni roboczych.
4.3. Po upływie 24 godzin od dokonania płatności zamówienia nie można anulować, ponieważ proces produkcji będzie już rozpoczęty.
4.4. Warunki zwrotu towarów określono w punkcie 9.
4.5. Wszelkie wady produktów oraz reklamacje dotyczące jakości są rozpatrywane zgodnie z Polityką gwarancyjną, która stanowi integralną część Regulaminu.

5. OBOWIĄZKI KUPUJĄCEGO

5.1. Kupujący jest zobowiązany odebrać zamówione towary i zapłacić uzgodnioną cenę.
5.2. Jeżeli Kupujący chce anulować zamówienie po upływie 24 godzin od dokonania płatności, naliczana jest opłata za anulowanie w wysokości 50% kwoty zamówienia, przeznaczona na pokrycie kosztów poniesionych w trakcie procesu produkcji.
5.3. W razie zmiany danych zamówienia Kupujący musi niezwłocznie powiadomić o tym Sprzedawcę pocztą elektroniczną na adres info@gymfactory.eu. Jeżeli dane nie zostaną zaktualizowane, Sprzedawca nie odpowiada za prawidłowe wykonanie umowy.
5.4. Korzystając z usług Sklepu internetowego, Kupujący akceptuje Regulamin i zobowiązuje się do jego przestrzegania.

6. PRAWA SPRZEDAWCY

6.1. Jeżeli Kupujący podejmie próbę zakłócenia działania Sklepu internetowego lub ingerencji w jego ciągłe funkcjonowanie, Sprzedawca może ograniczyć lub zawiesić Kupującemu możliwość korzystania ze Sklepu internetowego bez uprzedniego powiadomienia.
6.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym momencie według własnego uznania. Kupujący, który chce zakupić towary w Sklepie internetowym, musi zapoznać się ze zmienionym Regulaminem i go zaakceptować. Jeżeli Kupujący nie zgadza się ze zmienionym Regulaminem, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia.

7. OBOWIĄZKI SPRZEDAWCY

7.1. Sprzedawca zapewni Kupującemu możliwość prawidłowego korzystania z usług Sklepu internetowego.
7.2. Sprzedawca dostarczy zamówione towary na wskazany adres w uzgodnionym terminie.
7.3. W przypadku wad produktów Sprzedawca zobowiązuje się zapewnić rozwiązania zgodne z Polityką gwarancyjną, na podstawie oceny technicznej i charakteru wady.

8. DOSTAWA TOWARÓW

8.1. Sprzedawca dostarcza wyprodukowany sprzęt do siłowni do wszystkich krajów na całym świecie.
8.2. Opłata za dostawę zależy od wielkości zamówienia i miejsca przeznaczenia.
8.3. Dostawa towarów następuje wyłącznie po dokonaniu pełnej płatności zgodnie z punktem 3 (Warunki płatności).
8.4. Towary zostaną wyprodukowane i dostarczone w terminie określonym w ofercie (zazwyczaj około 6–8 tygodni). Kupujący przyjmuje do wiadomości, że w wyjątkowych przypadkach dostawa może ulec opóźnieniu z powodu nieprzewidzianych okoliczności. W takich przypadkach Sprzedawca zobowiązuje się niezwłocznie skontaktować z Kupującym w celu omówienia ustaleń dotyczących dostawy.
8.5. Kupujący musi zapewnić, aby towary zostały odebrane przez niego samego lub przez osobę upoważnioną pod podanym przez niego adresem dostawy. Jeżeli towary zostaną dostarczone na wskazany przez Kupującego adres i przyjęte przez upoważnioną przez niego osobę, uznaje się je za prawidłowo dostarczone.
8.6. Przy dostawie upoważniony przedstawiciel Sprzedawcy i Kupujący muszą sprawdzić stan towarów i podpisać Protokół odbioru towarów.
8.7. Po podpisaniu Protokołu odbioru towarów towary uznaje się za dostarczone w należytym stanie, z wyjątkiem wad ukrytych, które mogą ujawnić się później i które należy niezwłocznie zgłosić.
8.8. Jeżeli Kupujący zauważy zewnętrzne uszkodzenia towarów (takie jak wgniecenia, zarysowania, korozja itp.), musi odnotować tę okoliczność w Protokole odbioru towarów i sporządzić wspólnie z przedstawicielem Sprzedawcy Protokół uszkodzenia. Jeżeli Kupujący nie podejmie tych czynności, Sprzedawca nie odpowiada za szkody, chyba że wynikają one z wady produkcyjnej.
8.9. Kupujący ma prawo złożyć reklamację w ciągu 2 (dwóch) dni od otrzymania towarów w odniesieniu do wszelkich później wykrytych niezgodności odnotowanych w protokołach. W takich przypadkach Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w ciągu 10 (dziesięciu) dni roboczych.
Jeżeli reklamacja jest zasadna, sposób jej rozstrzygnięcia zostanie określony zgodnie z Polityką gwarancyjną. W zależności od charakteru wady może to obejmować naprawę, wymianę wadliwych części lub inne odpowiednie rozwiązanie techniczne. Zwrot pieniędzy nie jest dokonywany, chyba że wyraźnie uzgodniono to pisemnie.

9. ZWROT TOWARÓW

9.1. Towary wykonane na zamówienie, wysokiej jakości i prawidłowo wyprodukowane nie podlegają wymianie ani zwrotowi. Kupujący może zwrócić takie towary wyłącznie wtedy, gdy są wadliwe.
9.2. Zwracane towary muszą być kompletne i prawidłowo zapakowane. Kupujący odpowiada za zapewnienie bezpiecznego opakowania na potrzeby bezpiecznego transportu. Jeżeli towary są niekompletne lub niewłaściwie zapakowane, Sprzedawca lub jego przedstawiciel ma prawo odmówić ich przyjęcia.
9.3. Towary muszą zostać zwrócone w oryginalnym opakowaniu, w którym zostały dostarczone. Opakowanie nie może być uszkodzone (w miarę możliwości po rozpakowaniu), musi być czyste i odpowiednio przygotowane do dostawy.

10. SIŁA WYŻSZA

10.1. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia ani niewykonanie umowy spowodowane okolicznościami siły wyższej, w tym między innymi opóźnieniami w produkcji, zakłóceniami w łańcuchu dostaw, klęskami żywiołowymi, wojną, strajkami, nakazami rządowymi lub sądowymi oraz innymi zdarzeniami pozostającymi poza kontrolą Sprzedawcy. W takich przypadkach realizacja zamówienia zostaje zawieszona i przedłużona na czas trwania okoliczności siły wyższej, a Kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany.

11. WARUNKI UŻYTKOWANIA TOWARÓW

11.1. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zakupione towary muszą być użytkowane wyłącznie zgodnie z instrukcjami i zaleceniami producenta. Sprzedawca nie odpowiada za żadne szkody spowodowane niewłaściwym użytkowaniem towarów, nieprzestrzeganiem instrukcji producenta lub niezastosowaniem się do zalecanych warunków użytkowania.
11.2. Nieprzestrzeganie wymagań dotyczących prawidłowego użytkowania, konserwacji lub montażu może skutkować utratą ochrony gwarancyjnej, zgodnie z zasadami określonymi w Polityce gwarancyjnej.

12. WARUNKI GWARANCJI

12.1. Sprzęt Gym Factory jest objęty gwarancją, która dotyczy wyłącznie wad produkcyjnych i jest ważna wyłącznie dla pierwotnego nabywcy.
12.2. Okresy gwarancji:
   • Rama i elementy konstrukcyjne – 30 lat
   • Mechaniczne części ruchome – 36 miesięcy
   • Linki i pasy – 12 miesięcy
   • Tapicerka – 6 miesięcy
12.3. W przypadku wystąpienia wady sposób jej usunięcia jest ustalany w zależności od charakteru problemu i może obejmować:
   • naprawę bez zwracania sprzętu do fabryki,
   • wymianę określonych części,
   • naprawę w fabryce (w razie potrzeby).
12.4. Naprawy gwarancyjne są wykonywane bezpłatnie; warunki transportu i logistyki mogą się jednak różnić w zależności od konkretnego przypadku.
12.5. W ramach gwarancji zwrot pieniędzy nie jest dokonywany, chyba że wyraźnie uzgodniono to pisemnie.
12.6. Gwarancja nie ma zastosowania, jeżeli wady powstały wskutek niewłaściwego użytkowania, błędów montażu, nieautoryzowanych modyfikacji lub czynników zewnętrznych.
12.7. Szczegółowe warunki gwarancji, w tym procedury, terminy oceny i wyłączenia, określono na osobnej stronie Polityki gwarancyjnej.

13. ROZSTRZYGANIE SPORÓW:

13.1. Wszelkie spory wynikające z niniejszej umowy będą rozstrzygane przez sąd Republiki Litewskiej w mieście Szawle.
13.2. Niniejsza umowa podlega prawu Republiki Litewskiej.