Pasiūlymo galite paprašyti per mūsų internetinę parduotuvę arba susisiekę su savo šalies atsakingu platintoju el. paštu. Atsakysime per 48 valandas nuo užklausos gavimo, jei pateikta visa reikalinga informacija.
Kad pasiūlymas būtų greitas ir tikslus, rekomenduojame iš anksto nurodyti visus pageidavimus ir klausimus.
Kartu su pasiūlymu gausite išankstinę sąskaitą (proforma invoice).
Gavę avansinį mokėjimą, el. paštu patvirtinsime, kad jūsų užsakymas įtrauktas į gamybos eilę.
Norint patvirtinti užsakymą, būtina sumokėti 50 % visos užsakymo vertės kaip avansą. Likusi suma turi būti apmokėta po gamybos, bet prieš išsiunčiant prekes.
Po galutinio apmokėjimo išsiųsime originalią sąskaitą faktūrą, o prekės bus pristatytos jūsų nurodytu adresu.
Visi mūsų gaminiai gaminami Lietuvoje, laikantis aukščiausių kokybės standartų. Mūsų gamyba sertifikuota pagal ISO.
Gamybos trukmė priklauso nuo esamo užsakymų kiekio. Įprastai tai trunka 6–8 savaites.
Taip, galime sukurti įrangą pagal jūsų individualius poreikius. Susisiekite su mumis el. paštu dėl detalesnės informacijos.
Taip, galime pritaikyti įrangą pagal jūsų pageidavimus – keisti matmenis, rankenų pozicijas, spalvas ir kt.
Pristatymo kaina apskaičiuojama individualiai – atsižvelgiant į užsakymo dydį ir pristatymo vietą.
Pristatymas Europos Sąjungoje paprastai trunka 1–2 savaites. Pristatymas už ES ribų gali užtrukti ilgiau.
Tikslią pristatymo trukmę pateiks atsakingas platintojas, kai bus pateiktas pasiūlymas.
Galime organizuoti tiek dalinių, tiek pilnų krovinių transportavimą.
Atkreipkite dėmesį: kuo didesnis užsakymo kiekis, tuo mažesnė vieneto pristatymo kaina.
Kiekviena treniruoklio dalis apsaugoma specialia burbuline plėvele ir pažymima unikaliu identifikaciniu lipduku. Dalys tvirtinamos prie medinių padėklų naudojant PET diržus ir papildomas apsaugines medžiagas.
Treniruokliai pristatomi išardyti į lengvai surenkamas dalis. Visi varžtai jau yra iš anksto įsukti, kad palengvintų surinkimą.
Kai kurie modeliai yra visiškai suvirinti ir negali būti išardomi.
Jeigu įrangą sudėtinga įnešti dėl erdvės apribojimų, informuokite mus iš anksto – rasime geriausią sprendimą.
GYMFACTORY garantuoja, kad visa įranga yra be gamybos defektų. Garantija galioja tik pirminiam pirkėjui ir nėra perleidžiama.
Jei produktas turi defektą, mes jį nemokamai suremontuosime arba pakeisime nauju. Jei defekto pašalinti neįmanoma – klientas turi teisę reikalauti grąžinti pinigus.
Garantija netaikoma šiais atvejais:
Garantinis laikotarpis:
Dėl garantinio remonto – klientas turi savo lėšomis atsiųsti sugedusią dalį į gamyklą. Po remonto arba naujos dalies pagaminimo, ji bus išsiųsta klientui atgal.
Prekes galima grąžinti tik per 14 dienų nuo gavimo, jei jos yra brokuotos. Pagal užsakymą gaminti gaminiai, atitinkantys kokybės reikalavimus ir užsakymo specifikacijas, nėra grąžinami ar keičiami.
Grąžinama prekė turi būti visiškai surinkta ir tinkamai supakuota. Klientas atsako už teisingą supakavimą ir visų dalių komplektiškumą. Jei prekė grąžinama nepilna arba netinkamai supakuota, mes arba mūsų atstovas turime teisę jos nepriimti.
Prekės turi būti grąžinamos originalioje pakuotėje, kuri (kiek įmanoma po išpakavimo) turi būti nepažeista, švari ir tinkama transportavimui.
Jeigu turite papildomų klausimų, kreipkitės į savo šalies atsakingą platintoją. Kontaktinius duomenis rasite paspaudę čia.
Klientų aptarnavimas
