1.1. Данная политика возврата распространяется на все товары, приобретенные в нашем интернет-магазине www.gymfactory.eu.
1.2. Возврат принимается только в тех случаях, когда товар неисправен или не соответствует спецификации заказа.
2.1. Возвращаемый товар должен быть в оригинальной упаковке, неиспользованным и со всеми аксессуарами в комплекте.
2.2. Вы несете ответственность за правильную упаковку товара для возврата. Если товар поврежден из-за неправильной упаковки, мы оставляем за собой право отказать в возврате.
2.3. Возврат не принимается, если товар был использован, поврежден в результате неправильного использования или поврежден в результате неправильной установки.
3.1. Если Вы хотите вернуть товар, Вы должны связаться с дистрибьютором, который выполнил Ваш заказ через наш сайт www.gymfactory.eu
, указав номер заказа, товар и причину возврата.
3.2. Получив Ваш запрос, мы рассмотрим его в течение 10 рабочих дней и сообщим Вам о дальнейших действиях.
3.3. Если возврат одобрен, Вы должны доставить товар по указанному нами адресу.
3.4. Возврат будет обработан в течение 10 рабочих дней с момента получения товара и подтверждения его состояния.
4.1. Изделия, изготовленные по специальному заказу, возврату не подлежат, за исключением случаев, когда они имеют производственные дефекты.
4.2. Если товар был поврежден во время транспортировки, Вы должны отметить это в документах о доставке (например, в накладной курьера) и сообщить нам в течение 2 дней с момента получения.
4.3. Ответственность за обратную доставку несет покупатель, за исключением случаев, когда товар возвращается по нашей вине (например, был отправлен неправильный или дефектный товар).
Если у Вас возникли вопросы относительно условий возврата, пожалуйста, свяжитесь с дистрибьютором в Вашей стране. Найти контакты — нажмите здесь.
Обслуживание клиентов
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К НАШЕЙ РАССЫЛКЕ
