{"id":30483,"date":"2025-02-18T11:18:30","date_gmt":"2025-02-18T09:18:30","guid":{"rendered":"https:\/\/gymfactory.eu\/politique-de-retour-et-de-remboursement\/"},"modified":"2026-04-12T18:35:33","modified_gmt":"2026-04-12T15:35:33","slug":"politique-de-retour-et-de-remboursement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gymfactory.eu\/fr\/politique-de-retour-et-de-remboursement\/","title":{"rendered":"Politique de Retour et de Remboursement"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"30483\" class=\"elementor elementor-30483 elementor-3470\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c05dda elementor-hidden-mobile e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7c05dda\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b385f21 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b385f21\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a4e88da e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"a4e88da\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fc2319d elementor-widget elementor-widget-woocommerce-breadcrumb\" data-id=\"fc2319d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"woocommerce-breadcrumb.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<nav class=\"woocommerce-breadcrumb\" aria-label=\"Breadcrumb\">Accueil<\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dcaeff0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"dcaeff0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politique de Retour et de Remboursement<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f86e87 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1f86e87\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><strong>1. DISPOSITIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/strong><\/h3><p><strong>1.1.<\/strong> Cette politique de retour s&rsquo;applique \u00e0 tous les produits achet\u00e9s sur notre boutique en ligne www.gymfactory.eu.<br><strong>1.2.<\/strong> Cette politique s&rsquo;applique uniquement aux cas li\u00e9s \u00e0 la logistique, aux dommages de transport ou aux marchandises livr\u00e9es par erreur. Tous les d\u00e9fauts de produits et les r\u00e9clamations li\u00e9es \u00e0 la qualit\u00e9 sont trait\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 la Politique de Garantie. <\/p><h3> <\/h3><h3><strong>2. CONDITIONS DE RETOUR<\/strong><\/h3><p><strong>2.1.<\/strong> Le produit retourn\u00e9 doit \u00eatre dans son emballage d&rsquo;origine, non utilis\u00e9 et avec tous les accessoires inclus.<br><strong>2.2.<\/strong> Vous \u00eates responsable de l&#8217;emballage appropri\u00e9 des articles pour le retour. Si le produit est endommag\u00e9 en raison d&rsquo;un emballage inappropri\u00e9, nous nous r\u00e9servons le droit de refuser le retour. <br><strong>2.3.<\/strong> Les retours ne sont pas accept\u00e9s si le produit a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9, endommag\u00e9 en raison d&rsquo;une mauvaise utilisation ou endommag\u00e9 en raison d&rsquo;une installation incorrecte.<br><strong>2.4.<\/strong> Les produits fabriqu\u00e9s sur mesure qui r\u00e9pondent aux sp\u00e9cifications et aux normes de qualit\u00e9 convenues ne sont pas retournables.<\/p><h3> <\/h3><h3><strong>3. PROCESSUS DE RETOUR<\/strong><\/h3><p><strong>3.1.<\/strong> Si vous souhaitez retourner un produit, vous devez contacter le distributeur qui a trait\u00e9 votre commande via notre site web www.gymfactory.eu, en fournissant le num\u00e9ro de commande, le produit et la raison du retour.<br><strong>3.2.<\/strong> D\u00e8s r\u00e9ception de votre demande, nous \u00e9valuerons si le cas rel\u00e8ve de cette Politique de Retour ou de la Politique de Garantie et vous en informerons en cons\u00e9quence.<br><strong>3.3.<\/strong> Si le retour est approuv\u00e9, vous devez livrer le produit \u00e0 l&rsquo;adresse que nous vous indiquerons.<br><strong>3.4.<\/strong> Aucun remboursement n&rsquo;est accord\u00e9 pour les produits fabriqu\u00e9s sur mesure. Dans les cas o\u00f9 un d\u00e9faut est confirm\u00e9, le probl\u00e8me sera r\u00e9solu conform\u00e9ment \u00e0 la Politique de Garantie, g\u00e9n\u00e9ralement par la r\u00e9paration ou le remplacement des pi\u00e8ces d\u00e9fectueuses. <\/p><h3> <\/h3><h3><strong>4. EXCEPTIONS ET CONDITIONS SUPPL\u00c9MENTAIRES<\/strong><\/h3><p><strong>4.1.<\/strong> Les produits command\u00e9s sur mesure (fabriqu\u00e9s sur commande sp\u00e9ciale) ne sont pas retournables, sauf s&rsquo;ils pr\u00e9sentent des d\u00e9fauts de fabrication.<br><strong>4.2.<\/strong> Si le produit a \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9 pendant le transport, vous devez le noter sur les documents de livraison (par exemple, le bon de livraison du transporteur) et nous en informer dans les 2 jours suivant la r\u00e9ception.<br><strong>4.3.<\/strong> Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition de retour sont \u00e0 la charge de l&rsquo;acheteur, sauf dans les cas o\u00f9 le produit est retourn\u00e9 par notre faute (par exemple, un produit incorrect ou d\u00e9fectueux a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9)..<\/p><h3> <\/h3><h3>5. RELATION AVEC LA GARANTIE<\/h3><p><strong>5.1.<\/strong> Tous les d\u00e9fauts de produits, probl\u00e8mes fonctionnels et r\u00e9clamations li\u00e9s \u00e0 la qualit\u00e9 sont trait\u00e9s exclusivement dans le cadre de la Politique de Garantie.<br><strong>5.2.<\/strong> Cette Politique de Retour ne remplace pas la Politique de Garantie et s&rsquo;applique uniquement aux retours li\u00e9s \u00e0 la logistique.<\/p><p>Si vous avez des questions concernant les conditions de retour, veuillez contacter le distributeur de votre pays. Pour trouver les contacts &#8211; cliquez <a href=\"https:\/\/gymfactory.eu\/fr\/contacts-commerciaux\/\">ici<\/a><span style=\"text-decoration: underline;\">.<\/span> <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n    <div class=\"xs_social_share_widget xs_share_url after_content \t\tmain_content  wslu-style-1 wslu-share-box-shaped wslu-fill-colored wslu-none wslu-share-horizontal wslu-theme-font-no wslu-main_content\">\n\n\t\t\n        <ul>\n\t\t\t        <\/ul>\n    <\/div> \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. DISPOSITIONS G\u00c9N\u00c9RALES 1.1. Cette politique de retour s&rsquo;applique \u00e0 tous les produits achet\u00e9s sur notre boutique en ligne www.gymfactory.eu.1.2. Cette politique s&rsquo;applique uniquement aux cas li\u00e9s \u00e0 la logistique, aux dommages de transport ou aux marchandises livr\u00e9es par erreur. 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