{"id":38085,"date":"2026-02-04T00:26:43","date_gmt":"2026-02-03T22:26:43","guid":{"rendered":""},"modified":"2026-09-28T19:06:59","modified_gmt":"2026-09-28T16:06:59","slug":"politica-de-garantia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gymfactory.eu\/es\/politica-de-garantia\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de garant\u00eda"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de garant\u00eda<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Fabricante<\/strong>
Raz\u00f3n social: UAB \u201eTreniruokli\u0173 gamyba\u201c
C\u00f3digo de empresa: 304446782
N\u00famero de IVA: LT100010686013
Direcci\u00f3n: Ber\u017eini\u0161k\u0117s g. 2A, aldea de Naisiai, distrito de \u0160iauliai, LT-81474, Lituania
Correo electr\u00f3nico: info@gymfactory.eu<\/a>
Tel\u00e9fono: +370 699 36 919<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Garant\u00eda\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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El equipamiento de Gym Factory est\u00e1 dise\u00f1ado y fabricado para uso profesional: gimnasios, estudios de entrenamiento e instalaciones p\u00fablicas o comerciales. Nuestra garant\u00eda se apoya en la experiencia real de fabricaci\u00f3n, en soluciones estructurales probadas y en la disponibilidad de repuestos a largo plazo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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30 A\u00d1OS<\/strong><\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Toda la estructura del bastidor<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Estructura principal de la m\u00e1quina: perfiles de acero y elementos portantes responsables de la estabilidad y la seguridad estructural del equipo. Esta categor\u00eda incluye tambi\u00e9n los discos de peso de las m\u00e1quinas de placas selectoras.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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36 MESES<\/strong><\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Componentes mec\u00e1nicos m\u00f3viles
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Todas las piezas de la m\u00e1quina que se mueven durante el ejercicio y transmiten carga: palancas, rodamientos, ejes, articulaciones, gu\u00edas, poleas de cable, mecanismos de regulaci\u00f3n, pasadores de bloqueo, elementos de apriete y dem\u00e1s piezas de fijaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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12 MESES<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Cables y correas<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Todos los cables y correas que transmiten carga dentro del mecanismo de la m\u00e1quina.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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6 MESES<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Tapicer\u00eda<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Asientos, respaldos y dem\u00e1s elementos acolchados o de piel que est\u00e1n en contacto directo con el usuario.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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El periodo de garant\u00eda se cuenta desde la fecha de entrega del equipamiento al comprador. Si el comprador organiza la recogida o el transporte de la mercanc\u00eda, el periodo se cuenta desde la fecha de recogida.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\u00bfA QUI\u00c9N SE APLICA LA GARANT\u00cdA? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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La garant\u00eda se aplica:<\/p>

  • solo al comprador original,<\/li>
  • solo al equipamiento fabricado por Gym Factory,<\/li>
  • solo cuando el equipamiento:
    • se utiliza conforme a su finalidad,<\/li>
    • se instala siguiendo las instrucciones del fabricante,<\/li>
    • no ha sido modificado sin la autorizaci\u00f3n escrita de Gym Factory.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>

      La garant\u00eda no es transferible y es v\u00e1lida con independencia del pa\u00eds de uso; no obstante, la log\u00edstica del servicio de garant\u00eda puede variar seg\u00fan la regi\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
      \u00bfQU\u00c9 SE CONSIDERA UN CASO DE GARANT\u00cdA? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Existe caso de garant\u00eda cuando se detecta un defecto de fabricaci\u00f3n<\/strong> que no se deba a un uso indebido, a una instalaci\u00f3n incorrecta o a factores externos. Bajo esta garant\u00eda, Gym Factory reparar\u00e1 el equipamiento o fabricar\u00e1 las piezas de repuesto sin coste alguno.<\/strong><\/p>

      Esta garant\u00eda no contempla devoluciones del importe.<\/strong> La decisi\u00f3n final sobre si un caso concreto entra en garant\u00eda corresponde a Gym Factory<\/strong>, tras valorar la informaci\u00f3n aportada y las circunstancias t\u00e9cnicas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
      \u00bfQU\u00c9 NO SE CONSIDERA UN CASO DE GARANT\u00cdA? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      La garant\u00eda no se aplica cuando los da\u00f1os o defectos se deben a:<\/p>

      • un uso indebido o ajeno a la finalidad prevista,<\/li>
      • una sobrecarga del equipamiento,<\/li>
      • reparaciones o mantenimientos no autorizados,<\/li>
      • modificaciones estructurales no autorizadas,<\/li>
      • una instalaci\u00f3n incorrecta,<\/li>
      • el incumplimiento de las instrucciones y de las advertencias de seguridad,<\/li>
      • da\u00f1os mec\u00e1nicos (golpes, ca\u00eddas, vandalismo),<\/li>
      • accidentes o incidentes imprevistos,<\/li>
      • corrosi\u00f3n u oxidaci\u00f3n provocadas por condiciones ambientales inadecuadas,<\/li>
      • circunstancias de fuerza mayor<\/strong> ajenas a nuestro control, entre otras cat\u00e1strofes naturales, incendios, inundaciones, guerras, huelgas, decisiones de las autoridades p\u00fablicas u otros hechos fuera del control de Gym Factory.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
        \u00bfC\u00d3MO SE REALIZAN LA REPARACI\u00d3N Y LA LOG\u00cdSTICA EN GARANT\u00cdA? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Las reparaciones en garant\u00eda se realizan siempre sin coste<\/strong>. El m\u00e9todo de reparaci\u00f3n se decide seg\u00fan la naturaleza del defecto y seg\u00fan d\u00f3nde sea t\u00e9cnicamente posible repararlo.<\/p>

        Reparaci\u00f3n sin devolver el equipamiento a f\u00e1brica<\/span><\/h3>

        Si el defecto afecta a una pieza peque\u00f1a o est\u00e1ndar que puede fabricarse o sustituirse por separado, la reparaci\u00f3n se hace sin enviar el equipamiento ni las piezas a f\u00e1brica<\/strong>. En esos casos fabricamos la pieza necesaria y la enviamos al cliente.<\/p>

        El env\u00edo de la pieza de repuesto lo organiza el vendedor o el distribuidor, y los gastos de env\u00edo corren a cargo del vendedor o del distribuidor<\/strong>.<\/p>

        Reparaci\u00f3n en f\u00e1brica devolviendo piezas concretas<\/span><\/h3>

        Si el defecto afecta a un componente que no puede repararse correctamente in situ, la reparaci\u00f3n se realiza en las instalaciones de Gym Factory<\/strong>. En esos casos se env\u00eda a f\u00e1brica \u00fanicamente la pieza o el componente acordado.<\/p>

        El procedimiento es el siguiente:<\/p>

        • la reparaci\u00f3n se realiza sin coste<\/strong>,<\/li>
        • el env\u00edo de la pieza a f\u00e1brica lo organiza el cliente<\/strong>,<\/li>
        • el vendedor o el distribuidor puede ayudar con el transporte, pero los gastos de env\u00edo corren a cargo del cliente salvo acuerdo en contrario<\/strong>.<\/li><\/ul>

          Reparaci\u00f3n en f\u00e1brica devolviendo la m\u00e1quina completa<\/span><\/h3>

          Si el defecto afecta a la seguridad o a la integridad estructural<\/strong> del equipamiento y no puede resolverse in situ ni devolviendo piezas sueltas, la reparaci\u00f3n se realiza solo en f\u00e1brica, devolviendo la m\u00e1quina completa<\/strong>.<\/p>

          El procedimiento es el siguiente:<\/p>

          • la reparaci\u00f3n se realiza sin coste<\/strong>,<\/li>
          • el transporte de la m\u00e1quina completa a f\u00e1brica lo organiza el cliente<\/strong>,<\/li>
          • el vendedor o el distribuidor puede ayudar con el transporte, pero los gastos de env\u00edo corren a cargo del cliente salvo acuerdo en contrario<\/strong>.<\/li><\/ul>

            <\/p>

            La decisi\u00f3n final sobre el m\u00e9todo de reparaci\u00f3n<\/strong> corresponde a Gym Factory<\/strong>, tras valorar la naturaleza del defecto y las circunstancias t\u00e9cnicas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
            \u00bfCU\u00c1LES SON LOS PLAZOS DE REPARACI\u00d3N EN GARANT\u00cdA? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

            En casos est\u00e1ndar, cuando la pieza o el componente defectuoso llega a las instalaciones de Gym Factory<\/strong>, la reparaci\u00f3n en garant\u00eda o la fabricaci\u00f3n de la pieza de repuesto suele completarse en 2 o 3 semanas desde la recepci\u00f3n de la pieza<\/strong>.<\/p>

            Este plazo se aplica cuando:<\/p>

            • bastan los procesos de fabricaci\u00f3n est\u00e1ndar,<\/li>
            • el periodo de reparaci\u00f3n no coincide con d\u00edas festivos ni con el cierre anual de la f\u00e1brica<\/strong>,<\/li>
            • no hacen falta soluciones t\u00e9cnicas fuera de lo habitual.<\/li><\/ul>

              En casos excepcionales, si se necesita m\u00e1s tiempo, se informar\u00e1 al cliente por adelantado<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              \u00bfSUMINISTRAMOS REPUESTOS? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              Gym Factory mantiene disponibles los repuestos est\u00e1ndar del equipamiento que fabrica, de modo que las reparaciones en garant\u00eda y fuera de garant\u00eda puedan hacerse cuanto antes y con la menor parada posible.<\/p>

              Los clientes de Gym Factory disfrutan de un 30 % de descuento en los repuestos est\u00e1ndar<\/strong>, tanto durante el periodo de garant\u00eda como una vez finalizado<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              \u00bfC\u00d3MO PRESENTAR UNA RECLAMACI\u00d3N DE GARANT\u00cdA? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              Para poder valorar un caso de garant\u00eda lo antes posible, le pedimos que indique:<\/p>

              • el n\u00famero de pedido o el justificante de compra<\/strong>,<\/li>
              • el modelo del equipamiento<\/strong>,<\/li>
              • una descripci\u00f3n clara del defecto<\/strong>,<\/li>
              • fotograf\u00edas o v\u00eddeos<\/strong> en los que se vea con claridad el defecto.<\/li><\/ul>

                Una vez recibida toda la informaci\u00f3n necesaria, el caso suele valorarse en un plazo m\u00e1ximo de 5 d\u00edas laborables<\/strong>.<\/p>

                Si no se aporta informaci\u00f3n visual suficiente, la valoraci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n puede suspenderse o rechazarse<\/strong>. Recomendamos enviar v\u00eddeos en los que se vea con claridad el defecto y c\u00f3mo se produce<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                Creemos que las condiciones de garant\u00eda deben ser claras, justas y f\u00e1ciles de entender<\/strong>. Por eso presentamos las nuestras de forma abierta, sin detalles ocultos ni \u00abletra peque\u00f1a\u00bb.<\/strong><\/p>

                Incluso una vez agotado el periodo de garant\u00eda no dejamos solos a nuestros clientes: ayudamos con la fabricaci\u00f3n de piezas est\u00e1ndar y a medida, el suministro de repuestos y las soluciones t\u00e9cnicas.<\/strong><\/p>

                Nuestro objetivo es sencillo: equipamiento que funciona y una colaboraci\u00f3n sencilla, humana, transparente y orientada a resultados.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n

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